Mõnda toodet ei ole võimalik tagastada. Kui meile saadetakse toode, mis kuulub sellesse kategooriasse, saadame selle automaatselt tagasi. Palun kontrolli selles nimekirjas, kas sinu toote tagastamisele kehtib mõni piirang. Iga toode, millele ei kehti tagastamisõigus, saadetakse automaatselt kliendile tagasi tema kulul. Seaduse järgi on lepingu taganemiseks tähtaja 14 päeva. Kuid Muziker Smile lojaalsusprogrammi liikmetele on see aeg pikendatud kuni 30 päevani. Lisateave.

Samal ajal ei ole võimalik esitada nõuet toote kohta, mille suhtes on juba kohaldatud lepingust taganemist. Samuti ei ole võimalik nõuda lepingust taganemist, kui toode on hetkel nõude osa.

Kui taganed kõigist tellimuse üksustest ühes või mitmes taganemises, lisatakse tarneautomaatika viimasel taganemisel automaatselt.