AVID Pro Tools Carbon 3-Year Extended Hardware Support (Producto digital)

Se trata de una traducción automática por software:

Asistencia técnica ampliada para el hardware de Pro Tools | Carbon

Pro Tools | Carbon incluye un año de cobertura estándar de hardware, en virtud de la cual una reparación o sustitución puede tardar entre cuatro y seis semanas. El plan de soporte técnico ampliado de hardware de 3 años amplía dicha cobertura a tres años a partir de la fecha de compra y sustituye el plazo de entrega estándar por una sustitución anticipada, lo que reduce al mínimo el tiempo de inactividad creativa.

Cómo funciona la sustitución anticipada

Si tu unidad Carbon presenta un defecto de hardware, Avid envía una unidad de sustitución mediante envío urgente antes de que se devuelva la unidad defectuosa, y cubre los gastos de envío en ambos sentidos (pueden aplicarse derechos de aduana y otros gastos asociados). La sustitución anticipada solo se aplica al hardware defectuoso que no sea consecuencia de un uso indebido o negligencia. La asistencia técnica adicional no forma parte de este plan.

A quién va dirigido

El plan está destinado a los propietarios de una interfaz Pro Tools | Carbon que la utilizan para grabar, realizar sesiones con clientes o impartir clases, y que no pueden permitirse esperar semanas a que se repare. Debe añadirse en un plazo de 90 días desde el registro de la Carbon. Los propietarios de Pro Tools | Carbon Pre deben utilizar el plan específico para ese modelo.

Parámetros técnicos

• Tipo de producto: Plan de asistencia técnica ampliada para hardware (servicio)
• Hardware cubierto: Interfaz de audio Pro Tools | Carbon
• Periodo de cobertura: 3 años a partir de la fecha de compra del hardware
• Servicio: Sustitución anticipada del hardware, envío urgente de ida y vuelta
• Requisitos: En un plazo de 90 días desde el registro en Carbon
• No incluye: Asistencia técnica adicional; daños causados por uso indebido o negligencia
• Entrega: Electrónica